一、解說標識牌的功能分類

1、指導類解說標識牌 
此類解說標識牌主要為人口標志、歡迎標志、指示標志等, 多放置于公園或景區入口, 道路分岔口等。在廣州市的公園中大多設置有此類解說標識牌, 如白云山山南人口的景區指示牌, 繪有景區路線和景點簡單介紹, 對游人起到很好的指示作用。

2、管理類解說標識牌 
此類解說標識牌的內容主要向游客標示法規或規章的明示、警告、限制或禁止旅客的活動等。此類解說標識牌在公園中常見為標示“ 注意防火” 、“ 愛護綠化、保護環境” 或“ 禁止吸煙”等內容的指示牌, 在公園的保衛、綠化美化、游園秩序等方面起到很好的管理作用。

3、教育類解說標識牌 
此類解說標識牌包括公園中的樹木名牌、景區說明、解說標識牌管理等。 
在廣州市公園中較為常用的是樹木名牌, 通常掛于樹木主干, 內容主要為該植物的知識: 如主要特征、種類等; 而景區說明多設置于主要景點處, 如能仁寺門口票房的景區解說等。教育類解說標識牌對游客起教育或說明的作用, 使游客在游玩過程中不僅加深對景區的了解, 還獲得各方面的知識,有寓教于樂的功能。

二、解說標識牌設里的利弊

解說標識牌相對解說系統的其他項目, 有其獨特的優勢, 目前成為廣州市公園解說系統的主要組成部分, 在公園管理中被廣泛應用。要最大限度發揮其在公園管理中作用, 首先要了解解說標識牌的優點和缺點。

1、解說標識牌的優點 
解說標識牌具有造價靈活, 相對便宜的優點, 它可選擇多種材料, 制作較為容易; 由于解說標識牌的位置固定, 維護容易, 多數解說標識牌為永久設施, 只需要定期更新、維修, 固定且長期為游客服務; 解說標識牌能建立地域形象, 很多設計精美且有強烈意向性的解說標識牌可供游客拍照留念; 此外游客還可根據自己的需要、興趣、速度來閱讀解說標識牌, 有很大的自主權。

2、解說標識牌的缺點 
相對人工解說或展品展示而言, 解說標識牌也有其獨特的缺點, 如解說的方式為單向溝通, 無法回答游客的問題; 對游人的指示為被動指引, 須仔細規劃設計, 否則不能吸引游客閱讀。作為戶外物品, 容易受風吹、雨淋、日曬等的損壞; 另外設計過多解說牌造成景觀污染等。充分了解解說牌的優缺點, 在使用時揚長避短, 具有重要的意義。而如何設置解說牌, 使它既發揮解說的功用又能和景區融為一體, 是公園管理者要考慮的主要內容, 下面談談解說牌的設置。

 三、解說牌設置依據與設計原則

1、解說標識牌的設置應選擇能代表該地區特色, 包括能夠反映某一重要主題或故事的自然及歷史地點、物體、特征或結構 
2、應設置在游客容易發現、方便使用的地方, 能夠充分代表想要解說的對象并且易于辨認。括能夠反映某一重要主題或故事的自然及歷史地點、物體、特征或結構. 
3、如果有多處適合的設置地點, 則選擇能夠吸引最多游客的那一處; 或選擇游客較多的地方和有特色的地點: 如在公園人口處設置指示牌, 可起到分區和向游人導向的作用。 
4、應選擇最需要解說的地點并合理配置解說標識牌, 避免造成過度擁擠的現象, 避免對景點造成污染, 避免“ 喧賓奪主” 。 
5、設置的地點應避免可能對游客和設施造成危害的因素, 如不能設置于陡坡, 道路拐彎處; 應選擇游客在欣賞景色時能得到最大舒適感的地區, 盡量避免可能降低游憩體驗的地點。

解說標識牌的設計和選材的注意事項

1、目前使用的解說標識牌制作材料主要有石材、木材和不銹鋼等, 使用時應考慮和景區的環境協調, 所謂適材適地。 
2、解說標識牌大小和形式豐富, 設計時盡量與設置地點的環境相協調, 如在景區廣場設置解說標識牌可適當大些, 以方便游人閱讀, 但應設在空處, 以免遮住解說的對象。 
3、解說標識牌的形式應避免怪異或過于突出, 以免破壞周圍景色; 要考慮易于施工及維護。 
4、解說標識牌的設置應注意穩定性及平衡感, 避免設置過多而造成視覺污染。 
5、在全公園或景區范圍內使用統一規格的解說標識牌, 避免雜亂無章。

四、問題探討與建議

多年來我們過慣了“ 投石問路” “ 摸著石頭過河”的日子, 缺少與國際水平看齊的意識。即使是旅游規劃和政府專業管理機構, 對解說系統的認識也還停留在一般的水平, 未能落到實處。解說標識牌的設置停留在以功能為主, 形式雜亂、信息內容不充分、主題不突出、文字錯漏、語句呆板設施缺乏藝術性、書寫不規范等問題。

加人WTO以后, 為了加快和世界接軌, 對如何利用解說標識牌, 建立完善有效的解說系統無疑是我們應該重視的新課題, 現對今后我市公園管理解說標識牌的管理提出幾點建議: 
1、提高有關部門對解說系統重要性的認識, 加強隊伍建設。 
2、在公園規劃中增加解說標識牌的規劃設計, 在規劃時應統一考慮解說標識牌設置的地點形式等, 使全公園或景區的解說標識牌形式統一, 重點突出。 
3、高度提煉解說詞, 將景區的精華和文化內涵介紹給游客; 提高解說詞的嚴謹性, 提高景區的文化品位。 
4、設置時應注意雙語種的運用, 在景區內適當設置中英文解說標識牌等, 要求能與國際接軌。 
5、提倡以人為本的服務, 將解說詞人性化, 使之更貼近群眾。如在指路時, 加人以下語句: “此處離某(景點)還有1.5 公里, 一路上景色很美” 或“ 再走50個石級就到某某(景點), 加把勁” ; 如要有提醒游客注意的信息: “ 此處負離子含量豐富, 適宜稍作停留, 作深呼吸” 、“ 山北的杜鵑花開了” 、“ 這里山路陡峭, 游人請小心登山” 、“ 這里是芳香植物區, 深呼吸, 你會聞到陣陣幽香, 芳香素對您身體有益”等等。 
6、警示性的牌子不宜多出現, 應用在非出不可之處, 而且應是黃底黑圖案的國際標準, 如“ 禁止攀登”,“小心危險” 、“ 禁止火種”等。 
7、加強與游客溝通, 同時增加游客之間的溝通,在國外多個優秀景區均有此類設置, 即設“游客留言板”,功能在于游客可將旅游心得、經歷、一路上的美麗風光寫在留言板上, 別的游客可以看到自己的觀點, 自己也可看到別人的觀點。表面上是游客之間溝通, 實際上是我們為游客提供了服務, 提高了游興,管理者還可源源不斷地從中得到無窮無盡的信息。